Gizlilik ve kişisel veriler

Veri sorumlusu

Why Coffee markalı internet sitesi bakımından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kararları aşağıdaki tüzel kişi verir.

Ticaret unvanı

ENGROUP AS

Başvuru ve tebligat adresi

Cumhuriyet Mah. Derviş Eroğlu Cad. No: 4 F, Beylikdüzü / İstanbul

İletişim e-postası

info@engroupas.com

İşlenen veriler ve toplama yöntemi

Amaçlar ve hukuki sebepler

• Franchise talebini incelemek, uygunluğu değerlendirmek ve olası sözleşme sürecini yürütmek.
• Başvuru sahibine dönüş yapmak, toplantı ve takip süreçlerini yönetmek.
• Kötüye kullanımı önlemek, form ve site güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.

Başvuru verileri; bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Franchise formunun gönderilmesi reklam veya ticari elektronik ileti aboneliği oluşturmaz.

Aktarım, saklama ve güvenlik

Alıcı grupları

Veriler, görevleriyle sınırlı yetkili çalışanlar; barındırma, veritabanı ve e-posta hizmeti sunan tedarikçiler; hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşılabilir. Franchise bildirimleri Microsoft 365 altyapısı üzerinden belirlenen kurumsal alıcıya gönderilir.

Yurt dışına aktarım

Google Haritalar şube sayfalarıyla birlikte otomatik yüklenir; bu sırada IP adresi ve tarayıcı bilgileri Google'a iletilebilir. Google veya Microsoft gibi hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki altyapılarının kullanıldığı durumlarda bu tür aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara ve uygulanabilir uygun güvencelere tabidir.

Harici bağlantılar

Instagram, WhatsApp, yol tarifi, QR menü ve EN Group bağlantıları yalnızca siz tıkladığınızda ilgili hizmete gider. Açılan hizmet kendi veri işleme kurallarını uygular; mümkün olan bağlantılarda yönlendiren sayfa bilgisi paylaşılmaz.

Saklama süreleri

Devam eden franchise başvuruları süreç sonuçlanıncaya kadar; kapatılan başvurular ise kapanıştan sonra 6 ay saklanır ve periyodik olarak silinir. Uygulama günlükleri kural olarak 14 gün tutulur. Oturum 30 dakika sonra sona erer; bilgilendirme ekranının görüldüğü bilgisi tarayıcı verileri silininceye kadar cihazda tutulur. Kanuni yükümlülük veya uyuşmazlık halinde ilgili kayıt yalnız gerekli süre boyunca korunabilir.

Güvenlik tedbirleri

Başvuru alanları uygulama anahtarıyla şifrelenir; erişim yetkiye bağlanır, yönetici oturumlarında çok faktörlü doğrulama kullanılır ve aktarım HTTPS üzerinden yapılır. Erişim ve işlem kayıtları denetim amacıyla sınırlı süre tutulur.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi ve aktarılan üçüncü kişileri isteme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve bildirimin alıcılara iletilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bunun alıcılara bildirilmesini isteme.
• Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme.

Başvuru yöntemi

Talebinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve açık talep konusuyla birlikte yazılı olarak aşağıdaki adrese; KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile; ya da daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplanır.

ENGROUP AS
Cumhuriyet Mah. Derviş Eroğlu Cad. No: 4 F, Beylikdüzü / İstanbul
info@engroupas.com